前几天与南京家装建材界的几个大佬聊天，大家都反映今年的疫情对行业的影响超过去年。一是去年疫情发生在是春节期间，而今年恰巧发生在旺季，门店关闭，工地停工，损失还是很大；二是去年政府补贴力度还比较大，今年补贴基本没有，绝大部分损失都要企业自己承担了。

我们锦华也是一样，7、8月份工作受到了一定的影响，业绩也出现了短期的波动。

人生无常，做企业也是如此。我们不必就此怨天尤人，平静的接受，默默的承担这种不可控制的风险即可。

接受，意味着不抗拒，意味着不逃避，更意味着不放弃。

我们大可把当下的某种不好归结于外界的环境，甚至做得不好的某些部门也可以把当下的某些不好归结于公司内部其他部门的支持不够。

借口很好找，逃避很容易。

但这种归因，这种抱怨对最终事件的解决有用吗？

习惯于找外在环境的原因，习惯于找他人的原因，习惯于由外而内的思维方式是人性的弱点也是常态。

就像人际关系紧张的时候，一个由外而内思维方式的人会认为问题在“那里”，在“对方”，如果对方“讲理”或者“自动退出”的话，问题就解决了。一些婚姻不和谐的夫妇一般情况下两个人都想改造对方，不断列举对方的“罪状”以达到目的，但往往把不和谐的婚姻推向更糟糕的境地。

所以，我们需要转变思维模式，需要“由外而内”转向“由内而外”。

“由内而外”的意思是从自身做起。

譬如说，如果你想拥有美满的婚姻，那么就要做一个能产生助力而非阻力的人，不要一味强求对方。如果你希望青春期的子女更听话，更讨人喜欢，那么先做一个言行一致、充满爱心且懂得体贴的的父母。

管理者，当下如果你想业绩不下滑，责怪疫情没有用，责怪其他部门也没有用。你需要的是先从自身做起，做出某些改变。

以前业绩长阳的时候，很多问题并没有暴露出来，作为管理者可以适当放手，以指挥为主，协助为辅。而此时此刻，如果业绩出现了下滑，如果员工心态出现了变化，不知所措、不知所做，处于迷茫彷徨中。这个时候你需要从办公室里走出来，走到一线，亲自带领员工与一线员工共同奋斗。这个时候指挥或者管理已经意义不大，这个时候最重要的是以身作则，在一线带领员工一起干。让员工感受到你的支持和力量，让员工看到希望。

这个时候要少用“我”和“你”的沟通方式和思维方式，要多用“我们”。“我们”是一个Team ，无论是谁的问题，我的问题或者你的问题，都是我们的问题。区分责任不重要，问题解决了才是最重要的。

这个时候各部门之间要多理解、多包容、多体谅，而不是互相指责和抱怨。信任的氛围和文化对于管理而言非常重要，有了信任，管理上的很多矛盾都会迎刃而解。

胜则举杯相庆，败则拼死相救。

在锦华的发展历史上，我们曾经经历了很多次困境，02年的非典，08年的金融危机，这些短期的困难无一不被成人成己的锦华人成功克服，迅速反转。

08年金融危机，人心惶惶，客户很少，南京公司11月份产值才不到200万。我给全体锦华人写了一封信——《激情是冬天里最好的棉袄》，承诺即使是冬天很漫长，只要大家竭尽全力，作为创始人老宋和我会给大家发冬季补贴，大家不必恐慌，不必迷茫。12月份，在全体锦华人的拼尽全力下，南京公司当月产值过了1000万。

这，就是锦华力量。

今年的锦华23岁，我们有一批经验丰富、拼劲十足的兄弟姐妹们，我相信当下的困难对于身经百战的锦华人而言更是小菜一碟。这个时候只要大家心往一处使，齐心协力，不抱怨，不彷徨，卯足劲，我们很快就会继续乘风破浪。

但这个时候，那些既不努力，而且怨天尤人的，无论是管理者还是普通员工，一定会将被淘汰。

成人成己是锦华企业文化的核心，这个核心在面临每一次困难的时候都能够发挥巨大能量。

这次，也不例外。请相信我。

因为，我相信你们。