打价格战不如打价值战
《电商火拼 谁在流血》
这次电商大战颇有虚拟经济向实体经济挑战的意思,把消费者拉到了网络上,在线交易,免了去商店的奔波,看上去很美,不过在线不在线,你都要有底线、守法律、讲诚信,这不能玩虚的,这次电商企业表现的花哨多于实惠,让消费者看不请底线了,有数据说,过去一年,网民在网络虚拟空间被骗了300多亿元,不少网民对虚拟经济产生了戒心,所以电商企业要重树信誉,打价格战不如打价值战,让消费者受到充分的尊重。
——摘自8月16日CCTV1《晚间新闻》
猫腻一:免费设计
风险告知:1、设计是
家装效果最关键的环节,好的设计,不可能不收费。
2、设计免费,但设计师不可能免费,那么如何平衡薪水的支付呢?
正规公司:设计按设计师等级不同进行收费。等级的划分一般以设计师的从业年限、获奖作品数、客户满意度三个主纬度去定级。
猫腻二:设计师回扣现象
风险告知:1、回扣在绝大部分装饰公司里大量存在
2、回扣现象只有可能通过公司的管理去规范。
正规公司:以量换取主材低价采购体系,通过资源的整合,为客户降低采购成本,同时提升公司的竞争力。
猫腻三:胡乱花钱之“堆砌”设计
风险告知:1、不道德的设计师让你的装修成为无底洞。
2、好的设计,应该尊重生活,以人为本。
正规公司:对设计作品的效果进行评分,同时开放客户材料投诉专线,恶意推广的设计师将严重影响自己的设计排名,在排名中逐渐淘汰。
猫腻四:装修材料被“移花接木”
风险告知:1、不规范的装饰企业经常在实际的用材中偷偷替换当初承诺的用材。
2、签订合同的同时签订材料品牌规格,材料进场验收,可有效避免移花接木。
正规公司:3级监理体系,签订材料合同附言,同时材料进场需三方验收。
猫腻五:材料品名规格不详,给不规范留后路
风险告知:1、不规范公司粗略承诺材料的使用品牌规格,签订合同后,使用过程中,客户发现,任凭如何投诉,也不予解决。
正规公司:材料合同附言不仅标注规格、大小、品牌,还有环保等级,同时可以出具材料的环保证书。
风险告知:1、隐蔽工程涉及安全,却经常被“偷工减料”。
2、电线、水管、防水、吊顶等经常是“偷工减料”的对象,安全无法保障。
正规公司: 8项验收,3级监理制度,是家装各级工艺安全的重要保障。
猫腻七:项目单价一揽子报,价格虚
风险告知:1、单价不分主材、辅材、人工三块进行报价,而是一揽子报,“浑水摸鱼”。
正规公司:采用电子报价系统,不以人为因素调整系统报价。同时报价审核,需三方鉴定。
猫腻八:装修工程低价切入,“恶意漏项”
风险告知:1、为了拉单,用“恶意漏项”的低价来吸引客户。
2、单纯比较价格、选择最低的装饰公司,往往会给您带来不可弥补的损失。
正规公司:材料的环保是基础,由于材料和工艺的保障,单纯的价格不是竞争力,但由于企业的正规和规模,可以得到比较低的材料采购资源,同时吸引最优秀的工人,性价比一般都非常的高。
猫腻九:公司无管理,出现问题相互推诿
风险告知:1、设计、工程、4大工种;管理不好的公司,出现问题,找不到人解决。
2、在管理不规范的公司,不敢投诉,就怕得罪别人,害苦自己。
正规公司:独立的售后服务体系,接洽客户任何的问题。同时单独设立对质量负责的监理职能部门,更规范的,同时还有只对总经理负责的监察部门。
猫腻十:空承诺,后期无保障
风险告知:1、家装是个手工活,材料和工艺都会随着居住时间而老化,售后是保障。
2、售后属于纯成本支出,小的企业一般不会愿意支付。承诺也是空头支票。
正规公司:设立售后专线,二年保修,终身维修,同时每年都会有一些上门的水电检测服务等。
风险告知:1、税务是检验一个企业的正规操作。
2、连税务都可以逃,难道会不敢逃掉对你应负的责任吗?
正规公司:交纳3.44%的税金。
猫腻12:“正规”的游击工程队
风险告知:1、没有足够的业务和品牌,无法养活正规的施工队伍。
2、小的企业只有通过暂时的拉拢游击工程队来充当“正规军”。
正规公司:工人工资公司发放制度,项目经理统一管理,设立三级评比机制去吸引优秀的工人资源,同时有效提升和保障工程质量。
——摘自锦华装饰南通公司官方网站